上海工商职业技术学院空中乘务专业依托与春秋航空的深度校企合作，立足民航业快速发展背景下的人才需求缺口，形成了以职业能力培养为核心的育人模式。该专业面向民航服务领域，培养具备政治素质、外语水平、沟通能力的复合型人才，毕业生可选择空中乘务、地勤服务等多元化职业路径，同时获得专升本及留学的升学通道支持。以下从培养模式、课程体系、招生要求等维度展开分析。
培养模式与职业定位
该专业采用“岗位任务驱动，校企合作共育”的培养模式，春秋航空全程参与招生面试、课程设计、实训教学及就业选拔。人才培养聚焦三大核心能力：
- 服务技能：通过客舱服务模拟训练掌握值机、安检、应急处置等实务
- 外语应用：强化乘务情景英语和英文广播词训练
- 职业素养：开展形体礼仪、心理素质、团队协作专项训练
校企双方共建的模拟机舱实训室和春秋航空基地资源，为学生提供真实场景的职业体验。
课程体系与技能认证
专业课程设置紧扣民航岗位需求，形成“基础理论+核心技能”双轨体系。核心课程包括：
- 民航概论（行业认知基础）
- 客舱应急处置与安全实务（紧急情况处置能力）
- 乘务情景英语（国际航线服务语言能力）
- 空乘仪态与服务礼仪训练（职业形象塑造）
学生可考取茶艺师、餐厅服务员、形象设计师（三级）等职业技能证书，提升就业竞争力。
招生条件与选拔流程
报考该专业需通过严格选拔，主要条件包括：
- 身体条件：女生身高163cm-174cm，男生175cm-184cm；单眼裸视C字表0.5以上，无色盲色弱
- 综合素质：中英文发音标准、无疤痕纹身、心理健康评估合格
- 选拔流程：
- 初试：视频提交（中英文自我介绍、形体展示）
- 复试：现场面试（职业形象、沟通能力测试）
- 终审：民航专业体检（参照CCAR-67FS标准）
就业方向与发展空间
毕业生主要进入民航服务产业链，具体岗位覆盖：
- 空中乘务员（春秋航空优先录用）
- 机场地勤（值机、安检、VIP接待）
- 高铁乘务（跨领域服务岗位）
近三年数据显示，90%以上学生通过航司实习考核，部分优秀毕业生入职首年年薪可达12万元。对于希望继续深造的学生，学校提供专升本衔接通道和海外院校合作项目。
专业优势与行业资源
该专业的核心竞争力体现在：
- 校企共建机制：春秋航空派驻企业导师参与教学，设置定制化实训课程
- 实训设施完备：拥有模拟舱、急救训练室等40间专业实训室
- 就业网络广泛：对接春秋航空国内外17个基地及合作机场资源
学生在大三阶段可进入航司跟岗实习，实现“毕业即就业”的无缝衔接
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