河南物流职业学院的城市轨道交通运营管理专业作为三年制专科层次的重点方向，聚焦城市轨道交通行车组织、客运服务与管理两大核心领域，致力于培养具有职业道德、人文素养和数字化技术应用能力的高素质技能人才。该专业通过理论课程与实训结合的模式，使学生掌握车站设备操作、票务管理、应急处置等关键技能，为地铁、轻轨、城际铁路等城市轨道交通企业输送一线技术与管理人才。
培养目标与职业能力
该专业以德智体美劳全面发展为培养理念，课程体系覆盖行车调度、客运服务、设备维护三大维度。学生需掌握自动售检票系统故障处理、车站设备应急操作、客流疏导策略等实操技能，同时强化生物识别、无感支付等数字化工具的应用能力。通过系统训练，毕业生将具备行车作业组织、突发事件处置、跨岗位协作等复合型职业素养，满足企业对站务员、行车值班员、调度员等岗位的技术需求。
课程体系与实训资源
专业课程分为基础课与核心课两大模块：
- 基础课程：包含电工基础、轨道交通线路与站场、服务礼仪等，奠定设备操作与职业规范基础；
- 核心课程：重点围绕城轨行车组织、客运组织、票务管理、应急处置展开，如《城市轨道交通机电设备运用》《城市轨道交通行车组织》等课程。
实训环节依托500平方米实训基地，配备运营管理模拟沙盘、车辆模拟驾驶室、形体训练室等设施，模拟郑州地铁真实场景。学生可进行车站运作综合演练、车辆驾驶操作、受电弓调试等实践，强化岗位适应能力。
就业方向与职业发展
毕业生主要服务于城市轨道交通运营企业，覆盖三大岗位群：
- 行车组织类：车站值班员、行车调度员、车辆基地信号员；
- 客运服务类：站务员、票务管理员、客运值班员；
- 技术支持类：设备监控员、应急处理专员。
职业发展路径清晰，初期可从基层岗位起步，逐步晋升至值班站长、控制中心调度主管等管理职位。部分学生通过专升本考试进入交通运输本科专业，或选择参军、进入铁路货运领域拓展职业空间。
专业特色与竞争优势
该专业依托50余人师资团队（含正高级职称2人、硕士研究生65人），与北京地铁、上海地铁、广铁集团等企业建立合作，确保实训与就业对接。其特色体现在：
- 双轨制课程设计：将传统运输管理与智能运维结合，开设《城市轨道交通智能运营》衔接课程；
- 证书衔接：学生可考取城市轨道交通站务职业技能等级证书，提升岗位竞争力；
- 区域就业优势：河南省内郑州“米字形”高铁网络、规划中21条地铁线路带来持续人才需求，本地就业率显著。
通过上述培养体系，学生不仅能胜任当前岗位要求，更具备适应智慧轨道交通发展趋势的技术储备，成为行业转型升级中的核心力量。
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