作为江西省内较早开设城市轨道交通运营管理专业的院校，江西青年职业学院通过理论与实践深度融合的培养模式，构建了适应行业需求的专业体系。该专业以省级财政支持的实训基地为依托，与南昌地铁、杭州地铁等企业建立订单培养合作，形成了从基础理论到岗位实操的全链条育人路径，为城市轨道交通行业输送了大量高素质技能型人才。
在培养目标上，该专业聚焦行车组织、客运组织、票务管理三大核心能力模块，着力打造能胜任站务员、行车调度员、值班站长等岗位的复合型人才。课程体系覆盖城市轨道交通概论、自动售检票系统操作、应急处理等12门核心课程，并设置形体训练、服务礼仪等职业素养课程，确保学生既掌握设备操作技能，又具备突发事件处置能力。通过模拟行车调度沙盘和车站模型等实训设备，学生可在仿真环境中完成票务系统操作、调度指令模拟等实战训练。
专业特色体现在三个维度：一是首创校企双元育人模式，企业专家深度参与课程开发与教学实施，使教学内容与行业标准无缝对接；二是构建"教学做一体化"实训体系，拥有省内领先的综合监控系统实训室和行车调度模拟平台；三是实施"1+X"证书制度，学生在校期间可考取初级助理值班员等职业资格证书，实现学历教育与职业资格认证的贯通培养。
就业方面，该专业毕业生主要服务于南昌地铁、金华轨道等运营企业，就业岗位涵盖站务服务、调度指挥、设备维护等领域。据统计，近年毕业生对口就业率稳定在85%以上，部分优秀学生通过岗位晋升通道，3年内可成长为值班站长或区域站长。校企合作的订单班学生更享有优先录用、定向培养等优势。
师资队伍建设凸显双师型特征，专业教师均持有轨道交通职业资格证，其中郭雅萌等教师兼具中国航空运输协会乘务教员、高级茶艺师等跨界资质。教学团队开发的《乘务技能与管理》课程入选江西省首批在线开放课程，创新采用"理论授课+虚拟仿真实训+企业轮岗"的三段式教学法，有效提升学生岗位适应能力。
