贵州工贸职业学院的城市轨道交通运营管理专业立足现代交通行业发展需求，以专科（高职）层次为起点，聚焦城市轨道交通客运服务、票务管理、行车组织三大核心领域，构建了理论与实践深度融合的人才培养体系。该专业依托三年修业年限，通过理实一体化教学与校企合作模式，致力于培养具备车站设备运用、应急处置、数字化管理等综合能力的复合型人才。其课程设置紧扣行业标准，实训资源覆盖车站控制中心、虚拟仿真平台等真实场景，形成了从基础技能到岗位实战的全链条培养路径。
培养定位：聚焦行业岗位需求
该专业以德智体美劳全面发展为育人目标，强化城市轨道交通客运组织、行车组织、票务管理三大核心能力的培养。学生需掌握车站设备操作、智能售检票系统运用、突发事件处理等专业技能，同时通过生物识别、无感支付等数字化技术的学习，提升信息化素养。职业面向涵盖站务员、值班员、调度员等岗位群，覆盖地铁、轻轨、城际铁路等多元就业场景。培养方案特别强调工匠精神与安全防护意识，确保毕业生能够胜任一线服务与管理岗位的复杂需求。
课程体系：分层递进强化专业能力
专业课程采用“基础+核心+实训”的三层架构：
- 专业基础课程：包括电工基础、城市轨道交通线路与站场、服务礼仪等，夯实学生的技术认知与职业素养；
- 专业核心课程：聚焦机电设备运用、票务管理、应急处置等实操领域，例如通过自动售检票系统故障处理训练提升问题解决能力；
- 实习实训模块：依托校企共建实训基地，开展行车作业模拟、车站综合演练等实战项目，并安排学生在城市轨道交通车站或控制中心完成至少6个月的岗位实习。此外，课程融入铁路货运组织、安检服务等拓展内容，增强就业适应性。
实践教学：虚实结合提升岗位胜任力
实践教学通过“校内仿真+企业实战”双轨推进：
- 校内实训：利用虚拟仿真实训平台模拟车站运作、调度指挥等场景，例如通过FAS（火灾自动报警系统）运行维护训练设备操作能力；
- 企业实战：与杭州聚学电子商务有限公司、威宁三棵树绿色食品公司等企业合作，开展订单培养与顶岗实习，强化客流疏导、票务事务处理等核心技能。学生还需考取城市轨道交通站务员、行车值班员等职业资格证书，实现“课证融通”。
就业前景：多元化岗位覆盖与高适配性
毕业生主要服务于城市轨道交通运营企业，从事客运服务、行车调度、设备监控等工作，初始岗位包括票务员、安检员，晋升路径可延伸至值班站长、行车调度员。据行业数据显示，该领域基层岗位月薪普遍达到4000-7000元，且享受免费乘车福利。专业还与铁路系统深度对接，部分学生可拓展至铁路货运、客运组织等关联领域。近年来，该专业毕业生就业率稳定在98%以上，校企合作订单班学生实现“入学即上岗”。
专业特色：产教融合驱动创新发展
贵州工贸职业学院通过“三元育人”模式（健全人格、复合知识、实践能力）构建人才培养生态，并引入中德先进职业教育项目优化教学标准。专业建设突出数字化升级，例如在课程中嵌入AI技术工具，提升学生应对智慧交通转型的能力。此外，学校联合企业成立乡村振兴产业学院，探索“黔货出山”电商实训等跨界融合项目，拓宽学生职业发展边界。通过省级技能竞赛、创新创业大赛等平台，学生可积累实战经验并竞争省级一等奖等荣誉。
