重庆电讯职业学院民航运输服务专业是交通运输大类下的航空运输类专科专业，学制三年，以培养具备民航客货销售和地面服务能力的技术技能人才为目标。该专业依托学校国防教育特色和航空旅游类重点专业群建设背景，形成了产教融合与军事化管理相结合的独特培养模式，既注重专业知识的系统性教学，又强调实践能力的场景化训练，为学生搭建了从理论学习到岗位实操的立体化成长路径。
在课程体系方面，专业核心课程涵盖航空运输地理、民航市场营销、值机与行李运输等模块，同时设置民航商务英语和危险品运输等特色课程以强化国际业务能力。实践教学环节通过民航客运计算机订座系统、离港系统模拟操作等校内实训，以及航空公司、机场的校外实习，确保学生掌握航班预配、载重平衡图绘制等核心技能。课程中还融入国防教育元素，例如在航空安全课程中结合空防安全知识，培养兼具专业素养与国防意识的复合型人才。
职业能力培养聚焦行业需求，强调服务意识与技术应用的双重提升。学生需通过航空服务职业技能鉴定证书、机场安全检查员证书等职业资格认证，同时掌握民航运输相关法律法规的合规性检查能力。专业还特别注重英语沟通能力，尤其是国际客货运输场景下的专业术语应用，确保毕业生能适应国内外航空企业的多元化需求。教学过程中采用案例教学与项目驱动，例如模拟航班延误处理、特殊旅客服务等真实情境，强化学生的问题解决能力。
在就业方向上，毕业生主要面向航空公司、机场及航空代理企业，从事民航客货销售、航班进出港控制、旅客地面服务等工作。具体岗位包括值机员、货运操作员、票务专员等，部分学生通过国防教育学院的定向培养进入军队相关运输保障单位。数据显示，近年该专业就业率保持在96%以上，部分优秀毕业生进入重庆江北国际机场、四川航空等企业，薪资水平普遍高于同地区服务业平均水平。
专业对报考要求设置了明确标准：需具备高中或同等学历，通过面试与体检（包括身高、视力等基础条件），部分定向培养方向还要求政治审查。选考科目在重庆地区实行文理兼收模式，物理类与历史类考生均可报考。此外，学校与中国航空运输协会等机构合作，为学生提供1+X证书培训资源，助力职业竞争力提升。
