天府新区航空旅游职业学院的城市轨道交通运营管理专业以交通运输大类为学科基础，聚焦城市轨道交通行车组织、客运服务、设备运维三大核心领域，旨在培养兼具技术技能与职业素养的复合型人才。该专业通过理论教学、实训操作、企业实习的立体化培养模式，构建了覆盖岗位需求的知识体系，并依托复兴号高铁实训车体、城市轨道交通模拟实训室等先进设施，强化学生实践能力。毕业生可面向高铁、地铁等轨道交通系统从事运营管理、设备维护、安全调度等岗位，近三年就业率保持在98%以上。
一、课程体系体现岗位能力导向
专业课程采用模块化设计，形成基础-核心-拓展三级架构：
- 专业基础课程：包含城市轨道交通概论、客运服务礼仪、形体及体能训练等7门课程，侧重职业形象塑造与基础服务技能培养，例如通过轨道交通应急医疗急救救护课程掌握心肺复苏等急救技术。
- 专业核心课程：涵盖行车组织、信号与通信系统、自动售检票系统及票务处理等7门课程，重点训练设备操作与流程管理能力，例如在城市轨道交通车站机电设备运用课程中学习屏蔽门、电梯等设备运维标准。
- 专业拓展课程：设置轨道交通安全检查、旅客服务心理学等12门选修与必修课，采用相近专业课2选1的选课机制，强化岗位细分领域技能，例如通过轨道交通智慧运维课程掌握大数据在设备监测中的应用。
二、职业能力培养强调书证融通
学院推行“职业技能证书+学历证书”双轨制，学生在校期间可考取：
- 岗位资格类：高级客运员、值班员、城市轨道运营管理师；
- 通用技能类：急救证、普通话二级甲等、英语四级证书；
- 专项技术类：建(构)筑物消防员、低压电工证。通过礼仪实训室、安检实训大厅等场景化教学，学生可完成客流组织模拟、票务故障排除等实训项目。第三学年进入深圳地铁、重庆轨道交通等合作企业实习，参与真实岗位的行车调度与突发事件处置。
三、就业方向覆盖全产业链岗位
毕业生主要服务于高铁站、地铁公司的三大类岗位：
- 车站运营服务：包括站务员（票务销售、安检）、客运值班员（客流疏导、投诉处理）、值班站长（统筹运营与应急协调）；
- 行车调度指挥：涉及行车调度员（列车运行计划编制）、车辆段调度员（检修调度）；
- 综合管理岗位：如运营管理员（制定运营策略）、安全管理员（隐患排查与应急演练）。典型企业包括成都地铁、西南地区高铁枢纽站，部分学生通过城市轨道运营管理师资格认证进入管理层岗位。
四、专业特色凸显产教深度融合
该专业构建了“校企协同育人”机制，例如与悦途出行合作开发智慧票务系统实训项目，与九洲蓝色干线共建安全应急联合演练基地。教学团队中80%为双师型教师，如轨道交通减振降噪领域专家屈磊讲师，将科研成果转化为轨道交通安全与应急课程案例。就业服务方面，学院提供2年跟踪指导，协助毕业生完成从设备操作员到技术主管的职业转型。
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