作为三门峡社会管理职业学院的重点培养方向，公共事务管理（城市综合管理）专业紧密结合现代城市治理需求，聚焦智慧城市与数字化管理发展趋势。该专业通过校企合作模式，与河南格莱信息科技有限公司共建课程体系，将人力资源管理与互联网+深度融合，培养既懂传统公共事务管理、又能适应信息化技术应用的复合型人才。其特色在于通过企业级全真教材和O2O云平台实现教学场景的虚实结合，为城市治理输送具备创新思维的技术技能型人才。
专业定位与培养目标
该专业以城市综合管理为核心，重点强化学生在社会信息调研、危机预防处理和组织关系协调方面的能力。培养目标定位于为行政机关、企事业单位及社区输送能胜任行政主管、人力资源管理、城市综合协调等岗位的高素质人才。课程设计注重公共政策法规与现代管理技术的平衡，例如要求学生掌握《人力资源信息化系统开发与维护》《智能人事平台管理与实践》等前沿课程，确保知识体系紧跟行业技术革新。
课程体系与核心能力
专业课程采用模块化架构，包含三大核心板块：
- 基础理论模块：涵盖《公共管理学》《社会学概论》，夯实学生对城市治理基本规律的理解；
- 技术应用模块：通过《数据化运营管理》《智能招聘软件管理》等课程，培养学生运用信息技术解决城市管理问题的能力；
- 实践技能模块：依托《员工绩效管理》《薪酬体系设计》等实务课程，强化岗位操作技能。
特别值得注意的是，课程设置强调政策法规与技术工具的双重掌握。例如《劳动法与员工关系》课程结合真实案例教学，帮助学生构建合法合规的管理思维，而《企业管理信息流解决方案》则引入企业真实项目数据，提升学生数据分析能力。
实践教学与校企协同
该专业构建了“三层递进”实践体系：
- 校内实训：在人力资源管理软件模拟实验室完成岗位技能训练，包括智能人事系统操作、招聘流程仿真等；
- 企业项目实践：通过河南格莱公司的公司化技能实训，参与城市网格化管理、社区服务系统优化等真实项目；
- 带薪岗位实习：大三阶段进入合作企业，在行政主管、城市信息管理员等岗位进行6个月以上的实战锻炼。
校企合作不仅提供稳定的实习就业渠道，更创新性地将云计算、大数据分析等现代技术融入教学。例如在《智慧社区管理》课程中，学生可直接使用企业开发的社区管理云平台，实时处理居民诉求、分析社区服务数据。
就业前景与发展空间
毕业生主要面向三类就业场景：
- 政府基层部门：从事城市管理、社区服务、政策执行等工作；
- 企事业单位：担任人力资源专员、行政协调员、信息化系统管理员；
- 新兴领域：在智慧城市建设、数字化政务服务等领域发挥技术优势。
根据培养方案，学生可获得社会工作员、物业管理员等职业资格证书，部分优秀毕业生通过专升本进入公共事业管理本科专业深造。与普通公共事务管理专业相比，城市综合管理方向因兼具传统管理理论与信息技术应用能力，在就业市场更具竞争力，特别是随着新型智慧城市建设的推进，掌握数据化运营技能的毕业生薪资水平较传统岗位提高约30%。
专业特色与创新优势
该专业最大的创新在于构建了双元驱动培养模式：
- 学科交叉融合：将公共管理理论与信息技术、数据分析等学科知识交叉渗透，例如在《城市综合管理》课程中融入GIS地理信息系统应用；
- 产教深度对接：企业工程师全程参与《智能城市管理实务》等课程开发，确保教学内容与行业标准同步更新；
- 职业发展贯通：建立“专科学历+职业认证+企业内训”三位一体的培养路径，学生毕业时可同时获得学历证书和人力资源管理师（四级）等职业资质。
通过这种培养模式，学生既能系统掌握《社会组织管理》《公共危机管理》等传统知识，又能熟练操作智能办公系统、大数据分析平台等现代管理工具，真正成为适应城市治理现代化需求的复合型管理人才。
