安徽职业技术学院作为国家示范性高等职业院校，其社区管理与服务专业立足社会需求，以培养现代化社区管理与服务人才为目标。随着城市化进程加速，社区治理成为政府与社会关注的重点领域，该专业被列入全国12类紧缺人才方向，通过校社合作、实务导向的教学模式，构建了理论与实践深度融合的培养体系。下文将从培养定位、课程设计、实践体系、就业路径及专业优势等维度展开分析。
一、培养目标：复合型能力与职业素养并重
专业以“德技并修、职业能力与公益精神融合”为核心理念，强调学生需具备四大核心能力：
- 社区管理能力：包括政策执行、社区事务协调及资源整合
- 社会活动策划能力：涵盖公益项目设计、活动组织与评估
- 现代办公技术应用能力：公文写作、信息化办公及形象设计
- 跨领域服务能力：心理咨询、物业管理及企业文职工作
培养过程中注重职业形象塑造与职业道德教育，要求学生掌握普通话、计算机操作及基础英语能力，以适应多元岗位需求。
二、课程体系：模块化设计覆盖全链条知识
专业课程分为基础理论、专业技能与拓展实践三大模块：
- 基础理论模块
- 社会学概论、社会心理学、管理心理学
- 法律法规、社会保障制度与社区政策
- 专业技能模块
- 社区工作实务、个案与小组工作方法
- 社会调查方法、人际沟通与公共关系
- 行业前沿模块
- 社区文化建设、智慧社区管理系统
- 公益项目管理、社会组织运营
课程设置突出实务导向，例如《社区公文写作》结合真实项目案例，《心理咨询与治疗》引入沙盘模拟训练，强化学生解决实际问题的能力。
三、实践教学：校社联动构建真实职场场景
学院通过“柔性化合作”教学模式，将课堂延伸至社区一线：
- 校内实训平台：设立个案工作室、社会调查实训室、办公自动化实验室，模拟社区服务场景
- 校外实践基地：与街道、公益组织、物业公司共建实习基地，学生参与公益项目策划-执行-评估全流程
- 竞赛与认证：组织学生参加全国民政职业技能大赛（曾获一等奖）、社工师资格认证培训
例如，2025年与站北社区合作开展的产教融合研讨会，推动“课程进社区、项目进课堂”，实现教学与岗位需求零对接。
四、就业方向：多元化岗位与持续发展通道
毕业生主要面向三大领域：
- 公共事业领域
- 街道办、社区服务中心：从事低保管理、再就业服务、综合治理
- 民政部门、工会组织：政策宣传与执行
- 社会组织领域
- NGO项目管理、基金会运营
- 大型企业员工关系管理、医院医务社工
- 市场化服务领域
- 物业公司客户服务、纠纷调解
- 企业行政文职、人力资源辅助岗位
专业提供学历提升通道，与安徽大学合作开设行政管理、法律专业自考本科助学班，助力学生职业发展。
五、专业优势：资源积累与创新成果突出
作为安徽省最早开设该专业的院校，其核心竞争力体现在：
- 教学资源：主持开发教育部国家专业教学资源库课程，建立智慧职教在线学习平台
- 师资力量：60%教师具备高级职称，多数拥有社区挂职经历，承担省市级课题10余项
- 成果认证：获省级教学成果二等奖2项，专业满意度评分达4.3分（满分5分）
通过十余年的深耕，该专业已成为区域社区管理人才培养的标杆，毕业生中多人晋升至基层管理岗位，印证了“职业教育大有可为”的定位。
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