柳州铁道职业技术学院作为广西轨道交通领域的高职教育标杆,其城市轨道交通运营管理专业紧密对接现代城市轨道交通发展需求,通过系统性课程设计和实践教学体系,培养具备行车组织、客运服务、站务管理等核心能力的技能型人才。该专业被认定为国家级骨干专业和省级示范特色专业,依托校企合作优势,形成了一套覆盖岗位需求、理论与实践并重的培养模式。
在专业定位上,该专业面向城市轨道交通运输企业和地下铁道交通运输企业,聚焦生产、经营、管理一线岗位,培养能胜任行车调度、客运组织、乘客服务等工作的高素质人才。学生毕业后可从事行车调度员、车站值班员、站务员等岗位,覆盖地铁、轻轨、城际铁路等多种轨道交通场景。专业强调职业素质与专业技能的双重塑造,通过引入企业真实案例和岗位标准,确保人才培养与行业需求无缝对接。
课程体系以岗位能力需求为导向,构建了三大模块:
- 核心课程:包括城市轨道交通运营组织、城轨客运工作组织、票务工作实务等,重点强化行车调度与客运服务流程的规范化操作;
- 技术支撑课程:如城轨交通安全管理、管理信息系统,融入智能化调度系统和应急处置技术;
- 职业素养课程:客运服务及礼仪、城市轨道交通专业英语等,提升服务意识与国际视野。课程设计中突出虚实结合,例如通过自动售检票系统仿真实训和手摇道岔应急演练,将理论转化为实际操作能力。
实践教学是专业培养的重要特色。学院建设了高铁调度指挥实训室、城轨联锁系统仿真实训平台等先进设施,并与南宁地铁、柳州轨道交通集团等企业建立深度合作,开展顶岗实习和订单培养。学生需完成行车值班员模拟实训、车站突发事件处理演练等实践环节,并参与全国职业技能大赛和行业技能竞赛,近年在虚拟现实设计与制作等赛项中屡获佳绩。
就业前景方面,该专业毕业生主要服务于城市轨道交通公司,覆盖行车组织与客运组织两大岗位群。具体包括:
- 行车领域:行车调度员、信号员、车辆基地调度员;
- 客运领域:客运值班员、票务管理员、安检员;
- 延伸岗位:铁路运输企业的货运计划员、列车调度员,以及物流企业的运输管理岗。据统计,近年毕业生就业率稳定在95%以上,部分优秀学生通过“1+X”证书制度考核,获得城市轨道交通站务员等职业资格认证,实现“毕业即上岗”。
专业的核心竞争力体现在三方面:
- 校企协同育人:与中国铁路南宁局集团、广州地铁等企业共建实训基地,开发岗位作业指导书和技术规章体系,确保教学内容与行业标准同步更新;
- 师资力量雄厚:教学团队包含全国黄大年式教学团队成员、柳州市优秀教师,教师具备企业工作经历和UTC无人机驾驶等跨领域技能;
- 国际化培养路径:参与中老铁路、马来西亚东海岸铁路等海外项目培训,输出轨道交通运营管理标准,学生可拓展“一带一路”沿线国家就业机会。
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